Guía del Learning Workspace — Partes 1 a 6

1.1 Navegación general

• Inicio: vuelve a la pantalla de síntesis del Workspace.
• Nueva conversación: borra la conversación actual e inicia una nueva.
• Acerca de Mandragore: muestra la ficha institucional en el panel derecho.
• Tema: indica el tema o recorrido actualmente abierto.
• Lecciones: permite abrir las lecciones del curso.
• Cuestionario general: abre el cuestionario global del curso.
• Accesos directos / Guía: abre la guía de ayuda.

1.2 Inicio

Cuando « Inicio » está seleccionado en el menú izquierdo, el Workspace muestra una vista de síntesis. El panel derecho puede presentar entonces el seguimiento del cuestionario general. El campo del tutor virtual no pertenece a la opción Inicio: permanece en la zona central y se describe por separado más abajo.

• « Inicio » aparece seleccionado en el menú izquierdo.
• El panel derecho puede mostrar el seguimiento del cuestionario general: preguntas visitadas, porcentaje de aciertos y estado de validación.
• Un aviso de Bidouchat.ai recuerda que las respuestas conversacionales pueden contener errores y que la información importante debe verificarse.
• El umbral de validación mostrado para el cuestionario general es del 70 %.

1.3 Nueva conversación

Esta opción borra la conversación actual para iniciar una nueva. No elimina el progreso pedagógico del curso.

1.4 Acerca de Mandragore

Esta opción abre una ficha institucional en el panel derecho sin salir inmediatamente del Learning Workspace.

La ficha muestra la información de copyright, la mención « impulsado por Bidouchat.ai » y el enlace « Acerca de Mandragore Planète ». El enlace puede abrir después la página pública « Mandragore Learning Academy: identidad, función y alcance ».

1.5 Tema, lecciones, cuestionario general y Guía

Debajo de la navegación general, el menú izquierdo permite elegir el tema, abrir una lección, acceder al cuestionario general y utilizar el acceso directo a la Guía. El estado visual de cada lección también permite identificar inmediatamente su nivel de avance.

Estados posibles de las lecciones

• Pastilla violeta: lección terminada. La sección Ir más lejos se ha completado íntegramente y la lección está finalizada.
• Pastilla verde: lección leída. El contenido principal de la lección se ha consultado, aunque pueden quedar actividades complementarias por realizar.
• Pastilla naranja: lección en curso. La lección está abierta y su progreso aún no ha finalizado.
• La indicación Quiz en rojo señala que una validación prevista todavía no se ha realizado.

2.1 Información en la parte superior

• Referencia del alumno o stagiaire.
• Número de créditos utilizados.
• Fecha y hora del Workspace.

2.2 Primer mensaje / Leer primero

En el primer acceso, la zona central presenta un mensaje de bienvenida con las reglas esenciales: elegir una lección, utilizar el tutor virtual, realizar las actividades requeridas y consultar el panel « Léeme ».

2.3 Contenido mostrado

La zona central muestra después la lección o pantalla solicitada: explicaciones, ejercicios, cuestionarios, progreso y acciones relacionadas con el recorrido.

2.4 Tutor virtual — campo de pregunta

En la parte inferior de la zona central, un campo de conversación permite preguntar sobre la lección actual, el tema del recorrido o la profesión relacionada. Este campo sigue disponible independientemente de la opción Inicio.

3.1 Léeme — guía inmediata del Workspace

El panel « Léeme » es la guía inmediata de funcionamiento del Learning Workspace. Recuerda las reglas esenciales que conviene conocer antes de comenzar la formación.

• A la izquierda: acceso a las lecciones y al cuestionario general del curso.
• En el centro: visualización de la lección y, abajo, acceso al tutor virtual.
• A la derecha: recursos complementarios, búsquedas Web, de Imágenes y de Vídeos, etapas detalladas y sección « Ir más lejos ».
• Para completar una lección: realizar las actividades « Ir más lejos » hasta la Validación de conocimientos.
• Cuando se completan todas las actividades requeridas, la lección cambia de estado en el recorrido.
• Para obtener la constancia: todas las lecciones deben estar terminadas y el cuestionario general debe superarse con la puntuación mínima exigida.

3.2 Seguimiento del cuestionario general

Desde Inicio, el panel derecho puede mostrar el seguimiento del cuestionario general: preguntas visitadas, porcentaje de aciertos y estado de validación respecto al umbral exigido.

3.3 Acerca de Mandragore

Cuando se selecciona « Acerca de Mandragore » a la izquierda, el panel derecho muestra la ficha institucional y el enlace a la página pública Acerca de.

3.4 Retraer el panel y ajustar el zoom

El botón « > » situado arriba permite ocultar o volver a mostrar el panel derecho. Los controles « – / 100 % / + » ajustan el zoom para mejorar la lectura.

1.1 Lección seleccionada y estado

• La lección seleccionada aparece resaltada.
• La pastilla numerada se vuelve naranja cuando la lección está en curso.
• La indicación Quiz aparece en rojo mientras no se haya realizado el cuestionario o la Validación de conocimientos esperada.
• La estrella situada a la derecha de la lección permite añadirla a favoritos.
• El tema, las demás lecciones y el cuestionario general siguen accesibles desde el mismo menú.

Favoritos

Al hacer clic en la estrella, la lección se marca como favorita. La estrella cambia de estado visual para indicar que la lección ha sido guardada.

1.3 Tema, otras lecciones y cuestionario general

Estos indicadores visuales permiten ver rápidamente qué lección está activa, qué queda por validar y qué contenidos desea encontrar de nuevo el alumno.

2.1 Cabecera del alumno y créditos

La cabecera superior muestra la referencia del alumno y el número de créditos ya utilizados en el Learning Workspace.

2.2 Apertura directa de la lección

Al hacer clic en una lección del menú izquierdo, su contenido se abre inmediatamente en la zona central. La primera apertura de la lección cuesta 4 créditos. Una vez abierta, esa misma lección puede volver a consultarse gratuitamente, aunque todavía no esté terminada y aunque no aparezca ninguna marca verde.

2.3 Contenido pedagógico

La zona central contiene el desarrollo pedagógico principal: explicaciones, ejemplos, tablas, listas, situaciones y otros contenidos estructurados. El contenido puede ser largo y se recorre verticalmente.

2.4 Duración y subopciones

Una lección puede ofrecer subopciones complementarias. Pueden variar de una lección a otra o de un curso a otro. Según la lección, puede haber una duración estimada, acceso a un recurso o help, una acción de simulación, contenido complementario o un botón hacia la lección siguiente.

2.5 Acciones generativas

Una subopción que solicita al Learning Workspace producir un desarrollo pedagógico sustancial, de unas 50 líneas, consume 4 créditos. En el ejemplo siguiente, « Simular este proceso » genera una situación completa en la zona central.

2.6 Enlaces y recursos externos

Cuando una subopción simplemente abre un enlace o un recurso existente, no consume créditos. En el ejemplo, PeopleCert — PRINCE2 7 Processes abre un recurso externo.

2.7 Lección siguiente

El botón de lección siguiente permite continuar directamente el recorrido. Es una acción de navegación y no una generación de contenido.

2.8 Tutor virtual y profundización

En la parte inferior de la zona central, el tutor virtual permite hacer una pregunta libre sobre la lección, profundizar en una noción, pedir un ejemplo o preguntar sobre la profesión asociada al tema del curso.

Después de enviar el prompt, la respuesta se muestra directamente en la zona central. El consumo de créditos depende de la longitud y profundidad de la respuesta generada.

• Pregunta corta o aclaración simple: coste variable según la respuesta.
• Profundización de una noción o explicación profesional: coste variable según la respuesta.
• Respuesta larga o desarrollo completo: nunca más de 4 créditos.

ℹ️ 2.9 Información importante: la zona central recibe las respuestas del menú derecho

La zona central muestra los contenidos de respuesta generados a partir de las opciones del Menú derecho. En otras palabras, el Menú derecho propone las acciones y la Zona central muestra el resultado detallado.

• Palabras clave: visualización o explotación de las palabras útiles relacionadas con la lección.
• Búsquedas complementarias: las acciones Búsqueda web, Búsqueda de imágenes y Búsqueda de vídeos muestran sus resultados en la Zona central.
• Acciones propuestas: cuando se lanza una acción, su contenido o su resultado se muestra en la Zona central.
• Ir más lejos: las 4 opciones Ver un ejemplo concreto, Ver un error frecuente, Ver las buenas prácticas y Validación de conocimientos se abren y responden en la Zona central.
• La Zona central es, por tanto, el espacio principal de lectura, consulta y respuesta del Learning Workspace.

3.1 Contexto de la respuesta

Contexto de la respuesta: recuerda la lección activa y proporciona el contexto utilizado para acompañar al alumno.

3.2 Otras fichas relacionadas

El bloque Otras fichas relacionadas reúne palabras clave o nociones vinculadas con la lección actual. Estos elementos permiten abrir rápidamente una respuesta de síntesis sobre un punto relacionado del curso.

• Cada palabra clave es clicable y abre una respuesta de síntesis en la zona central.
• El coste en créditos depende de la respuesta producida por el Learning Workspace.
• Como regla general, una respuesta de síntesis sobre una ficha relacionada consume 4 créditos.

3.3 Búsquedas complementarias

El bloque Búsquedas complementarias ofrece tres motores: Búsqueda Web, Búsqueda de imágenes y Búsqueda de vídeos. Sus resultados se muestran en la zona central.

Búsqueda Web — enlaces

• La Búsqueda Web ofrece una primera serie de unos 10 enlaces relacionados con la lección por 2 créditos.
• El botón « Ver los siguientes resultados » permite obtener enlaces adicionales por 2 créditos suplementarios.
• Al hacer clic en un enlace se abre una nueva pestaña de navegación: 0 créditos.

Búsqueda de imágenes

• La Búsqueda de imágenes ofrece una primera selección relacionada con la lección por 2 créditos.
• El botón « Ver los siguientes resultados » permite obtener imágenes adicionales por 2 créditos suplementarios.
• Al hacer clic en una imagen o en su página de origen se abre una nueva pestaña: 0 créditos.

Búsqueda de vídeos

• La Búsqueda de vídeos ofrece una primera selección relacionada con la lección por 2 créditos.
• El botón « Ver los siguientes resultados » permite obtener vídeos adicionales por 2 créditos suplementarios.
• Al hacer clic en un vídeo se abre una nueva pestaña de navegación: 0 créditos.

3.4 Acciones propuestas

El bloque Acciones propuestas reúne las acciones complementarias disponibles para la lección actual. Su objetivo es resumir, en el panel derecho, las principales opciones obligatorias o facultativas propuestas por esa lección.

• Recursos o enlaces complementarios: por ejemplo acceso a documentación o a un recurso externo.
• Acciones interactivas o generativas: por ejemplo una simulación o una profundización contextualizada.
• Navegación pedagógica: por ejemplo acceder a la continuación de la lección o a la lección siguiente.
• Las acciones propuestas pueden variar de una lección a otra y de un curso a otro.
• Cuando una acción produce contenido o una respuesta, el resultado se muestra en la zona central.

3.5 Ir más lejos

La sección Ir más lejos es un complemento obligatorio para terminar la lección. Refuerza los conocimientos adquiridos y reúne las actividades necesarias para validar la lección.

El panel muestra una barra de progreso y el número de actividades realizadas: 0 / 4, 1 / 4, 2 / 4, 3 / 4 y finalmente 4 / 4.

• Ver un ejemplo concreto
• Ver un error frecuente
• Ver las buenas prácticas
• Validar mis conocimientos

Las 3 primeras actividades antes de la Validación de conocimientos

3.5.1 Ver un ejemplo concreto

Esta actividad ilustra la noción de la lección mediante una situación profesional concreta. Una vez consultada, se contabiliza en el progreso de Ir más lejos.

Coste: 1 crédito.

3.5.3 Ver las buenas prácticas

Esta actividad resume las buenas prácticas que deben recordarse y aplicarse en una situación profesional. Una vez consultada, se contabiliza en el progreso de Ir más lejos.

Coste: 1 crédito.

Progreso antes de la Validación de conocimientos

Después de estas tres actividades, la barra de progreso muestra 75%, es decir, 3 de 4 actividades realizadas. La Validación de conocimientos sigue siendo la cuarta y última actividad necesaria para terminar la lección.

IMPORTANTE: con un 75%, la lección todavía no está terminada. Aún debe realizarse la Validación de conocimientos para alcanzar 4 de 4 actividades.

3.5.4 Validación de conocimientos — cuestionario de la lección

La Validación de conocimientos es la cuarta y última actividad de la sección Ir más lejos. Consiste en un cuestionario de 3 preguntas: las 3 respuestas deben ser correctas para completar esta actividad.

• Cada pregunta cuesta 2 créditos.
• La respuesta se introduce directamente en el campo del tutor virtual respondiendo A, B o C.
• Si la respuesta es correcta, el Learning Workspace muestra « Respuesta correcta » y pasa a la pregunta siguiente.
• Si la respuesta es incorrecta, el Learning Workspace explica el error y permite responder de nuevo.
• Un nuevo intento después de una respuesta incorrecta cuesta 1 crédito.

Coste de referencia: 3 preguntas × 2 créditos = 6 créditos si las 3 respuestas son correctas en el primer intento. Cada nuevo intento después de una respuesta incorrecta añade 1 crédito.

IMPORTANTE: se requieren las 3 respuestas correctas. Mientras no se supere la Validación de conocimientos, la cuarta actividad de Ir más lejos no está terminada y la lección sigue incompleta.

✅ Validación de conocimientos superada: 3 / 3 respuestas correctas.

3.5.5 Fin de la sección Ir más lejos — lección terminada

Cuando la Validación de conocimientos se aprueba, la sección Ir más lejos alcanza el 100 % y muestra 4 / 4 actividades realizadas. La lección se considera entonces terminada.

• Las 4 actividades están marcadas y la barra de progreso alcanza el 100 %.
• El botón « Lección ampliada » aparece en la parte inferior del bloque Ir más lejos.
• En el menú izquierdo, la lección terminada pasa a color violeta.
• Este estado visual indica que la lección está terminada dentro del recorrido.

IMPORTANTE: una lección en violeta significa que la sección Ir más lejos está completamente terminada. Para obtener la constancia final del curso, el Cuestionario general también debe aprobarse con la puntuación mínima requerida.

1. Cuestionario general del curso

El Cuestionario general evalúa el conjunto del curso. Es distinto de las Validaciones de conocimientos realizadas en cada lección y su uso cuesta 0 créditos.

1.1 Menú izquierdo — acceso y seguimiento del Cuestionario general

El botón del Cuestionario general del curso se encuentra en el menú izquierdo. Su bloque de seguimiento muestra la información principal de progreso.

• Número de preguntas visitadas.
• Porcentaje de éxito obtenido.
• Estado del Cuestionario: En curso o Terminado.
• Umbral de validación requerido para el curso.

1.2 Panel derecho — responder al cuestionario

Haz clic en el botón del Cuestionario general en el menú izquierdo para mostrar el cuestionario en el panel derecho. El número total de preguntas puede variar de un curso a otro.

• Cada pregunta propone 3 respuestas posibles: A, B o C.
• Haz clic en una respuesta para seleccionarla: su fondo se vuelve violeta.
• La respuesta elegida se memoriza automáticamente.
• Para pasar a la página siguiente, todas las preguntas mostradas en la página deben tener una respuesta.
• Puedes cerrar el Cuestionario en cualquier momento: las respuestas ya dadas se conservan.

IMPORTANTE: responder al Cuestionario general no consume créditos. Tus respuestas se conservan al cerrar el Cuestionario y puedes continuar más tarde.

Cuestionario en curso en la tarjeta del curso

La tarjeta del curso también puede mostrar el estado « Cuestionario en curso » junto con el número de respuestas ya registradas, por ejemplo « 5/30 preguntas ». Esta indicación permite ver inmediatamente que el Cuestionario ya ha sido iniciado pero aún no ha terminado.

1.3 Reanudar un Cuestionario — seguimiento de la puntuación en curso

Cuando se cierra un Cuestionario antes de terminarlo, las respuestas ya registradas se conservan. El alumno puede reanudarlo más tarde sin empezar desde el principio.

• En el menú izquierdo, el bloque del Cuestionario recuerda el número de preguntas ya visitadas y el estado « En curso ».
• En el panel derecho, « Seguimiento del Cuestionario » muestra el resultado intermedio: preguntas visitadas, porcentaje de éxito cuando está disponible y estado de validación.
• Mientras el Cuestionario no esté finalizado, el estado permanece « En curso ».
• Al volver a abrir el Cuestionario, el alumno recupera las respuestas ya guardadas y continúa con las preguntas restantes.

IMPORTANTE: reanudar un Cuestionario no consume créditos adicionales. El Cuestionario general sigue costando 0 créditos.

1.5 Finalizar el Cuestionario — puntuación final y reiniciar

Cuando se hayan respondido todas las preguntas del Cuestionario, el botón « Finalizar el cuestionario » calcula el resultado final. El menú izquierdo y el panel derecho muestran entonces la puntuación obtenida, el porcentaje de aciertos y el estado de validación.

• En el menú izquierdo, el bloque del Cuestionario general resume las Preguntas visitadas, el % de aciertos y el estado final OK o KO.
• El umbral esperado sigue visible en ese bloque: Validación ≥ 70 %.
• En el panel derecho, el botón « Finalizar el cuestionario » muestra el Resultado del Cuestionario con la puntuación final.
• El estado de validación aparece claramente: OK si se alcanza el umbral, KO en caso contrario.
• Una vez finalizado, el Cuestionario también propone una lista de síntesis de las preguntas para releer las nociones evaluadas.
• El botón « Reiniciar el cuestionario » permite comenzar un nuevo intento desde el principio.

IMPORTANTE: finalizar o reiniciar el Cuestionario general no consume créditos. El Cuestionario general sigue costando 0 créditos.

1.6 Cuestionario aprobado — estado OK

Cuando el porcentaje de aciertos alcanza o supera el umbral de validación, el Cuestionario general pasa al estado OK. El mismo resultado aparece en el menú izquierdo y en el panel Resultado del Cuestionario.

• Preguntas visitadas: se contabilizan todas las preguntas del Cuestionario, aquí 30 / 30.
• % de aciertos: se muestra la puntuación final, aquí 85 %.
• Validación ≥ 70 %: el estado pasa a OK y se muestra en verde.
• El Cuestionario general se considera entonces aprobado.

IMPORTANTE: el estado OK del Cuestionario es una de las condiciones necesarias para obtener la constancia. Todas las lecciones del curso también deben estar terminadas.

2. Constancia de superación

La constancia se emite cuando se cumplen todas las condiciones de finalización del curso: las lecciones deben estar terminadas y el Cuestionario general debe alcanzar la puntuación mínima requerida.

2.3 Emisión y descarga de la constancia

Cuando se cumplen todas las condiciones, el botón Constancia PDF aparece en la tarjeta del curso. La constancia generada incluye el recorrido realizado, el resultado del Cuestionario general y la fecha de obtención. El ejemplo mostrado en esta guía está anonimizado.

• El botón Constancia PDF queda disponible en la tarjeta del curso cuando se cumplen todas las condiciones.
• Al hacer clic en este botón se genera y descarga la constancia de superación en formato PDF.
• La constancia incluye el recorrido realizado, el resultado del Cuestionario general, la fecha de obtención y una referencia de verificación.
• En la guía de ayuda, los datos de identidad, la referencia y el código QR están anonimizados.

🟠 INFO — Constancia global de un pack de formación
Si se ha adquirido un pack de formación y todos los cursos del pack han obtenido su propia constancia, el sistema genera también una constancia global de la formación. Esta constancia queda disponible desde la tarjeta del pack.

Fin de la guía: ya conoce el funcionamiento del Learning Workspace, desde la navegación hasta la finalización de las lecciones, el Cuestionario general y las constancias.

4.1 Dos indicadores complementarios

«Créditos utilizados», en la cabecera del Workspace, muestra el consumo acumulado real desde la compra inicial, antes y después de las recargas. «Créditos restantes», en la tarjeta del curso del panel de control, muestra el saldo disponible. Ambos se conservan al cerrar y volver a abrir el Workspace.

4.3 Actividades de pago y gratuitas

4.4 Créditos insuficientes o agotados

Si una operación cuesta más que el saldo disponible, no puede cobrarse y aparece «Créditos insuficientes». Si su coste coincide con el saldo, puede utilizar los últimos créditos. Al llegar a cero, el Workspace muestra «Créditos agotados», «Recarga este workspace para continuar» y «Volver al panel de control». El panel también muestra un aviso naranja. Para continuar con operaciones de pago es necesaria una recarga.

Capturas de la interfaz en francés: ventana de créditos agotados, tarjeta del curso con saldo cero y aviso naranja del panel de control.

4.5 Recargar un curso

Desde la tarjeta del curso correspondiente en el panel de control, pulsa el botón de recarga (por ejemplo, «+100 créditos»). Tras la confirmación del pago, los créditos se suman al saldo existente del curso seleccionado. El contador de créditos utilizados no vuelve a cero. Cada curso tiene su propio monedero.

4.6 Historial y asistencia

Consulta las compras, recargas y facturas en tu cuenta. Si observas una anomalía en el saldo o la recarga, utiliza «Problema / Reclamación» en la tarjeta del curso correspondiente.

5.1 Accesibilidad y voz — escuchar los contenidos

Active la lectura por voz para escuchar contenidos pedagógicos y respuestas del tutor. La lectura a demanda es independiente del micrófono: escuchar no inicia el dictado.

• Activar la lectura por voz: permite escuchar los contenidos compatibles del Workspace.
• Lectura automática: lee los nuevos contenidos del tutor sin ejecutar acciones pedagógicas. El alumno debe autorizar primero la reproducción automática mediante un clic.
• Velocidad de lectura: elija una velocidad lenta, normal o rápida.
• Voz de lectura: Automática deja elegir al navegador. Si hay varias voces, seleccione una y pulse Probar la voz.
• Los controles Escuchar, Pausa, Reanudar y Detener permiten gestionar la lectura del contenido compatible.

5.2 Accesibilidad y texto — mejorar la legibilidad

Estos ajustes mejoran la comodidad de lectura sin cambiar el desarrollo de la lección ni los créditos. Se conserva la tipografía configurada para el chatbot.

• Tamaño del texto de las respuestas: modifica el tamaño de lecciones, respuestas y contenidos pedagógicos. Normal equivale al 100 %.
• Contraste reforzado: mejora la legibilidad cuando los colores habituales no son suficientes.
• Espaciado del texto: aumenta la separación entre líneas y párrafos; elija Normal o un ajuste más amplio.
• El zoom global del Workspace y el del navegador pueden complementar estos ajustes, pero no sustituirlos.

5.3 Prompt — escribir, dictar o usar manos libres

El campo del tutor sigue disponible para escribir preguntas. Elija un solo modo vocal en el menú izquierdo: Desactivado, Dictado o Manos libres. El dictado es independiente de la lectura por voz.

Navegadores y requisitos técnicos

La lectura usa la síntesis de voz del navegador; el dictado utiliza el reconocimiento de voz. Sus compatibilidades son distintas.

• Chrome / Edge: entornos de referencia para comprobar las funciones de voz.
• Safari / iOS, Brave y Firefox: la disponibilidad y el comportamiento varían según la versión, la privacidad y el dispositivo; compruébelos en el equipo utilizado.
• Micrófono: autorice el acceso al sitio, compruebe el dispositivo de entrada y utilice preferiblemente HTTPS.
• Voces e idiomas: dependen de las voces instaladas y de su disponibilidad en el navegador. Las órdenes multilingües no garantizan un reconocimiento perfecto.

Reutilización de lecciones, actividades y acciones pedagógicas

Una lección ya abierta puede volver a consultarse gratuitamente

La propia lección solo se cobra la primera vez que se abre. Si vuelve posteriormente a esa misma lección, no se descuentan créditos adicionales, aunque la lección todavía no esté terminada, aún no aparezca en violeta o no se hayan completado todas las actividades « Ir más lejos ».

Actividades « Ir más lejos »

Cada lección propone cuatro actividades para profundizar y validar los conocimientos adquiridos.

Cuando se completan las cuatro actividades, la lección se considera profundizada y pasa a mostrarse en violeta.

Acciones pedagógicas complementarias

Algunas lecciones también proponen acciones complementarias: simulación, profundización de un proceso, consulta de una ficha relacionada u otra acción generativa.

Cuando una de estas acciones ya se ha utilizado, aparece marcada con una marca verde ✓. Después puede volver a ejecutarse con una nueva respuesta de nuestro espacio conversacional sin un nuevo cargo de créditos por esa misma acción dentro de esa lección.

• Los enlaces, la navegación entre lecciones y las consultas que no recurren a la generación de contenido siguen siendo gratuitos.
• Las búsquedas Web, de Imágenes y de Vídeos utilizan su propio funcionamiento y su propia tarificación.