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Mandragore Learning Academy · Guide d’utilisation

Utiliser mon compte apprenant

Le compte apprenant reprend l’essentiel des fonctionnalités d’un compte individuel : navigation dans les Workspaces, cartes de formation, progression, crédits restants, dates de première et dernière activité, quiz, niveau de départ, attestations, avis, Support et Difficulté / Réclamation. Les différences concernent surtout la connexion, l’absence d’Historique des achats, l’impossibilité de recharger soi-même les crédits et l’absence d’achat direct via le catalogue.

1. Se connecter avec un email ou un identifiant

Selon la manière dont le ou la responsable de la formation de votre organisation a créé votre compte, vous vous connectez soit avec votre adresse email, soit avec un identifiant de connexion. Le même formulaire accepte les deux.

Si vous ne connaissez pas votre identifiant, contactez le ou la responsable de la formation de votre organisation.
Le champ de connexion accepte un email ou un identifiant.

2. Vue générale du dashboard apprenant

Le dashboard d’un apprenant reprend la même logique qu’un compte individuel. Le bandeau affiche votre identité, votre statut Apprenant et le nom de votre organisation. Les boutons Rafraîchir crédits, leçons & quiz, Support et Niveau de départ restent disponibles.

Différence importante : le bouton Historique des achats n’est pas affiché, car les achats sont gérés par le ou la responsable de la formation de l’organisation.
Le dashboard apprenant reprend les fonctions principales du compte individuel, avec l’organisation affichée dans le bandeau.

3. Menu gauche et affichage automatique des cours

Comme sur un compte individuel, le menu de gauche affiche les domaines et parcours qui vous ont été attribués. Lorsque vous cliquez sur un parcours, le ou les Workspaces correspondants se positionnent automatiquement dans la zone principale à droite.

Vous retrouvez donc la même navigation par domaine, module et parcours, mais uniquement sur les formations que votre organisation vous a attribuées.

Les Workspaces attribués par l’organisation s’affichent et se naviguent comme sur un compte individuel.

4. Cartes de formation, progression, activité et crédits

Les cartes de formation fonctionnent comme sur un compte individuel : titre, niveau, crédits restants, statut, pourcentage d’avancement, nombre de leçons terminées, quiz, première activité, dernière activité, bouton Ouvrir/Reprendre, attestation, avis et Difficulté / Réclamation.

La seule différence sur les crédits : un apprenant ne peut pas effectuer lui-même une recharge. Si les crédits deviennent insuffisants, la recharge doit être demandée au ou à la responsable de la formation de l’organisation.

5. Niveau de départ : même fonctionnement qu’un compte individuel

Le bouton Niveau de départ reste disponible. Le questionnaire fonctionne par parcours, enregistre l’objectif, le contexte, le niveau déclaré, l’expérience et les prérequis, puis produit un score, un verdict et une recommandation. Le positionnement ne bloque pas l’accès à la formation.

Le niveau de départ reste accessible à l’apprenant comme sur un compte individuel.

6. Attestations, avis, Support et Difficulté / Réclamation

L’apprenant dispose des mêmes fonctions pédagogiques et de suivi qu’un compte individuel : attestations PDF lorsque les conditions sont remplies, avis de fin de formation, Support avec suivi des tickets, et circuit Difficulté / Réclamation rattaché à la formation concernée.

✓ Ces fonctions étant identiques ou quasi identiques, le guide Compte individuel peut servir de référence détaillée pour leur utilisation.

Voir le guide Compte individuel détaillé

7. Ce qui diffère réellement d’un compte individuel

Catalogue et achats : le catalogue n’est pas accessible à l’achat depuis un compte apprenant. Les nouveaux Learning Workspaces et les recharges doivent être demandés au ou à la responsable de la formation de l’organisation.
Message affiché à l’apprenant : les nouveaux Learning Workspaces doivent être demandés au ou à la responsable de la formation de l’organisation.
  • Connexion possible avec une adresse email ou un identifiant, selon la création du compte par le ou la responsable de la formation de l’organisation.
  • Aucun bouton Historique des achats : les achats et factures sont gérés par le ou la responsable de la formation de l’organisation.
  • Aucune recharge directe de crédits : la recharge doit être demandée au ou à la responsable de la formation de l’organisation.
  • Aucun achat direct via le catalogue : un nouveau Learning Workspace doit être demandé au ou à la responsable de la formation de l’organisation.
  • Le ou la responsable de la formation de l’organisation peut suivre la progression et les positionnements de l’apprenant dans « Suivi équipe ».