ChatGPT — Microempresas / PME
15 cursos destinados a microempresas e PME para ganhar tempo, estruturar operações e implementar utilizações simples, úteis e mensuráveis do ChatGPT.
O ChatGPT é uma ferramenta profissional transversal utilizada para analisar, redigir, sintetizar, estruturar informações, preparar decisões, produzir entregáveis, automatizar determinadas tarefas e auxiliar as atividades comerciais. O percurso geral ChatGPT estabelece uma base comum: primeiros passos, prompting, contexto, documentos, análise, produtividade, automação, API e utilizações avançadas. A partir desta base, as categorias por profissão adaptam os métodos, exemplos, entregáveis, riscos e casos de uso às práticas reais de cada função: Contabilidade e Finanças, Chefes de Projeto e PMO, Consultores e Analistas de Negócios, Desenvolvedores, RH e Recrutamento, Vendas, Gestores, Marketing e Comunicação, microempresas/PME e SAP. O objetivo, portanto, não é repetir o mesmo curso dez vezes, mas transformar as competências gerais do ChatGPT em competências diretamente utilizáveis em cada profissão.
Este percurso foi concebido para dirigentes e equipas de microempresas e PME que procuram ganhos concretos em vez de complexidade tecnológica adicional. Os 15 cursos abrangem administração, vendas, marketing, serviço ao cliente, documentos comerciais, análise de dados, orçamento, recrutamento, procedimentos, automação, gestão e regras de segurança adaptadas a uma pequena estrutura.
🎓 15 cursos • 📚 120 lições interativas • ⏱️ 45 a 75 horas de formação conversacional
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142,90 € s/ IVA
Poupança : 104,60 €
29,70 €
22,90 s/ IVA
Poupança : 6,80 €
Identificar as boas utilizações do ChatGPT para um microempresas/PME
Selecionar os casos de uso que criem um valor mensurável.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Não são necessários pré-requisitos específicos. Recomenda-se familiaridade com ferramentas digitais profissionais.
- Mapear tarefas repetitivas
- Avaliação da frequência e do tempo
- Definição de dados autorizados
- Exercício prático: construção de uma matriz de priorização da IA
- Selecionar os casos de uso que criam um valor mensurável
- Identificar os irritantes
- Escolher ganhos rápidos
- Exercício prático: construção de uma matriz de priorização da IA
3 a 5 h
9,90 € s/ IVA
Criar um método de prompting simples e reutilizável
Normalizar os pedidos sem criar uma complexidade excessiva de prompts.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Definir um objetivo
- Especificar as limitações
- Criar modelos reutilizáveis
- Exercício prático: construir 5 modelos de prompts para tarefas profissionais
- Normalizar os pedidos sem criar uma complexidade excessiva de prompts
- Adicionar contexto útil
- Escolher o formato
- Exercício prático: construir 5 modelos de prompts para tarefas profissionais
3 a 5 h
9,90 € s/ IVA
Organizar o trabalho administrativo
Reduzir o tempo de escrita e tarefas de escritório.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Escrever emails
- Resumo dos documentos
- Preparar formulários internos
- Exercício prático: Automatizar uma semana administrativa
- Reduzir o tempo de escrita e tarefas de escritório
- Preparação de cartas
- Construir listas de controlo
- Exercício prático: Automatizar uma semana administrativa
3 a 5 h
9,90 € s/ IVA
38,70 €
28,90 s/ IVA
Poupança : 9,80 €
Venda e prospeção
melhorar a preparação comercial e a personalização.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Definição de clientes-alvo
- Escrever mensagens
- Tratar de Objeções
- Exercício prático: construção de um miniprocesso comercial
- Melhorar a preparação comercial e a personalização
- Preparação de prospeção
- Preparar uma entrevista
- Exercício prático: construção de um miniprocesso comercial
3 a 5 h
12,90 € s/ IVA
Marketing local e conteúdo
criar uma presença coerente com recursos limitados.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Definição de mensagens de marca
- Escrever posts
- Declinar um conteúdo
- Exercício prático: produzir um mês de conteúdo
- Criar uma presença coerente com meios limitados
- Construir um calendário editorial
- Preparação de newsletter
- Exercício prático: produzir um mês de conteúdo
3 a 5 h
12,90 € s/ IVA
Serviço ao cliente e respostas recorrentes
Estandarizar as respostas, mantendo a escala humana.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Classificação de pedidos
- Adaptar o tom
- Definição de casos de escalada
- Exercício prático: construção de um kit de resposta ao cliente
- Estandarizar as respostas, mantendo a escalação humana
- Construir uma biblioteca de respostas
- Preparar respostas às queixas
- Exercício prático: construção de um kit de resposta ao cliente
3 a 5 h
12,90 € s/ IVA
47,70 €
35,90 s/ IVA
Poupança : 11,80 €
Moedas, propostas e documentos comerciais
Produção mais rápida de documentos coerentes e verificados.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Estruturar um orçamento
- Definição de exclusões
- Verificar preços e dados
- Exercício prático: elaboração de uma proposta completa
- Produção mais rápida de documentos coerentes e verificados
- Descrição do perímetro
- Adaptar a proposta ao cliente
- Exercício prático: elaboração de uma proposta completa
3 a 5 h
15,90 € s/ IVA
Análise do Excel, vendas e despesas
Aproveitar os dados simples da empresa para tomar decisões.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Preparar um ficheiro
- Analisar as vendas
- Comparar períodos
- Exercício prático: elaboração de um quadro de gestão
- Utilizando os dados simples da empresa para tomar decisões
- Controlo da qualidade
- Analisar os gastos
- Exercício prático: elaboração de um quadro de gestão
3 a 5 h
15,90 € s/ IVA
Preparar o orçamento e a tesouraria
Construir cenários simples e explícitos.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Identificar fluxos
- Preparação de fundos
- Definição de limiares de alerta
- Exercício prático: construção de uma previsão de caixa
- Construir cenários simples e explícitos
- Criação de orçamento
- Teste de cenários
- Exercício prático: construção de uma previsão de caixa
3 a 5 h
15,90 € s/ IVA
56,70 €
42,90 s/ IVA
Poupança : 13,80 €
Recrutamento e integração
Preparar um recrutamento estruturado sem automatizar a decisão.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Escrever uma ficha de trabalho
- Preparar uma entrevista
- Preparação para o onboarding
- Exercício prático: construção de um kit de recrutamento
- Preparar um recrutamento estruturado sem automatizar a decisão
- Criação de oferta
- Sintetizar notas fatuais
- Exercício prático: construção de um kit de recrutamento
3 a 5 h
18,90 € s/ IVA
Documentar procedimentos e know-how
transformar práticas tácitas em procedimentos transmissíveis.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Identificar o processo crítico
- Elaboração de um processo
- Criar uma lista de verificação
- Exercício prático: formalizar um procedimento chave
- Transformar práticas tácitas em procedimentos transmissíveis
- Observe os passos reais
- Documentar as exceções
- Exercício prático: formalizar um procedimento chave
3 a 5 h
18,90 € s/ IVA
Automatizar fluxos de trabalho simples
combinar ChatGPT e ferramentas existentes com guardas.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Identificar o fluxo de trabalho repetitivo
- Definição de entradas/saídas
- Rastrear os resultados
- Exercício prático: conceber uma automatização simples
- Combinar ChatGPT e ferramentas existentes com guardas
- Separar etapas deterministas e IA
- Como lidar com os erros
- Exercício prático: conceber uma automatização simples
3 a 5 h
18,90 € s/ IVA
74,70 €
48,90 s/ IVA
Poupança : 25,80 €
Gerir a empresa com painéis
construção de alguns indicadores úteis, em vez de um excesso de relatórios.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Estabelecer objetivos
- Coleta de dados
- Definição de limiares
- Exercício prático: Produção de um dashboard de gestão
- Construir alguns indicadores úteis em vez de um excesso de relatórios
- Escolher os KPI essenciais
- Analisar as tendências
- Exercício prático: Produção de um dashboard de gestão
3 a 5 h
24,90 € s/ IVA
Segurança, confidencialidade e governação leve
Estabelecer regras realistas adaptadas a uma pequena estrutura.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Identificar informações sensíveis
- Gestão de contas e acesso
- Formar a equipa
- Exercício prático: elaboração de uma política de IA de uma página
- Estabelecer regras realistas adaptadas a uma pequena estrutura
- Definição de dados proibidos
- Prevenção da fraude e do phishing
- Exercício prático: elaboração de uma política de IA de uma página
3 a 5 h
24,90 € s/ IVA
Projeto profissional completo microempresas/PME
construir um plano de adoção de IA pragmático e mensurável.
Informações sobre a formação
Dirigentes, gestores e colaboradores de microempresas/PME que pretendem integrar ChatGPT de forma pragmática nas atividades quotidianas da empresa.
Conhecer as bases do percurso ou ter frequentado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são reutilizados e aprofundados neste curso.
- Auditar tarefas e prioridades
- Criar modelos e procedimentos
- Implementar uma gestão de uso
- Exercício prático final: apresentação do roteiro 90 dias
- Construir um plano de adoção de IA pragmático e mensurável
- Escolher 3 casos de utilização
- Implementação de um uso administrativo
- Exercício prático final: apresentação do roteiro 90 dias
3 a 5 h
24,90 € s/ IVA