ChatGPT — Microempresas / PME
15 cursos destinados a microempresas e PME para ganhar tempo, estruturar operações e implementar usos simples, úteis e mensuráveis do ChatGPT.
O ChatGPT é uma ferramenta profissional transversal utilizada para analisar, redigir, sintetizar, estruturar informações, preparar decisões, produzir entregáveis, automatizar determinadas tarefas e auxiliar as atividades comerciais. O trilha geral ChatGPT estabelece uma base comum: primeiros passos, prompting, contexto, documentos, análise, produtividade, automação, API e usos avançadas. A partir desta base, as categorias por profissão adaptam os métodos, exemplos, entregáveis, riscos e casos de uso às práticas reais de cada função: Contabilidade e Finanças, Chefes de Projeto e PMO, Consultores e Analistas de Negócios, Desenvolvedores, RH e Recrutamento, Vendas, Gerentes, Marketing e Comunicação, microempresas/PME e SAP. O objetivo, portanto, não é repetir o mesmo curso dez vezes, mas transformar as competências gerais do ChatGPT em competências diretamente utilizáveis em cada profissão.
Este trilha foi concebido para dirigentes e equipes de microempresas e PME que procuram ganhos concretos em vez de complexidade tecnológica adicional. Os 15 cursos abrangem administração, vendas, marketing, serviço ao cliente, documentos comerciais, análise de dados, orçamento, recrutamento, procedimentos, automação, gestão e regras de segurança adaptadas a uma pequena estrutura.
🎓 15 cursos • 📚 120 lições interativas • ⏱️ 45 a 75 horas de capacitação conversacional
⭐ Melhor oferta
Pacote completo — 15 trilhas ChatGPT
GPT01 → GPT15 · 3 000 créditos incluídos
142,90 € sem impostos
Economia : 104,60 €
29,70 €
22,90 sem impostos
Economia : 6,80 €
Identificar as boas usos do ChatGPT para um microempresas/PME
Selecionar os casos de uso que criem um valor mensurável.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Não são necessários pré-requisitos específicos. Recomenda-se familiaridade com ferramentas digitais profissionais.
- Mapear tarefas repetitivas
- Avaliação da frequência e do tempo
- Definição de dados autorizados
- Exercício prático: construção de uma matriz de priorização da IA
- Selecionar os casos de uso que criam um valor mensurável
- Identificar os irritantes
- Escolher ganhos rápidos
- Exercício prático: construção de uma matriz de priorização da IA
3 a 5 h
9,90 € sem impostos
Criar um método de prompting simples e reutilizável
Normalizar os pedidos sem criar uma complexidade excessiva de prompts.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Definir um objetivo
- Especificar as limitações
- Criar modelos reutilizáveis
- Exercício prático: construir 5 modelos de prompts para tarefas profissionais
- Normalizar os pedidos sem criar uma complexidade excessiva de prompts
- Adicionar contexto útil
- Escolher o formato
- Exercício prático: construir 5 modelos de prompts para tarefas profissionais
3 a 5 h
9,90 € sem impostos
Organizar o trabalho administrativo
Reduzir o tempo de escrita e tarefas de escritório.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Escrever emails
- Resumo dos documentos
- Preparar formulários internos
- Exercício prático: Automatizar uma semana administrativa
- Reduzir o tempo de escrita e tarefas de escritório
- Preparação de cartas
- Construir listas de controle
- Exercício prático: Automatizar uma semana administrativa
3 a 5 h
9,90 € sem impostos
38,70 €
28,90 sem impostos
Economia : 9,80 €
Venda e prospeção
melhorar a preparação comercial e a personalização.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Definição de clientes-alvo
- Escrever mensagens
- Tratar de Objeções
- Exercício prático: construção de um miniprocesso comercial
- Melhorar a preparação comercial e a personalização
- Preparação de prospeção
- Preparar uma entrevista
- Exercício prático: construção de um miniprocesso comercial
3 a 5 h
12,90 € sem impostos
Marketing local e conteúdo
criar uma presença coerente com recursos limitados.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Definição de mensagens de marca
- Escrever posts
- Declinar um conteúdo
- Exercício prático: produzir um mês de conteúdo
- Criar uma presença coerente com meios limitados
- Construir um calendário editorial
- Preparação de newsletter
- Exercício prático: produzir um mês de conteúdo
3 a 5 h
12,90 € sem impostos
Serviço ao cliente e respostas recorrentes
Estandarizar as respostas, mantendo a escala humana.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Classificação de pedidos
- Adaptar o tom
- Definição de casos de escalada
- Exercício prático: construção de um kit de resposta ao cliente
- Estandarizar as respostas, mantendo a escalação humana
- Construir uma biblioteca de respostas
- Preparar respostas às queixas
- Exercício prático: construção de um kit de resposta ao cliente
3 a 5 h
12,90 € sem impostos
47,70 €
35,90 sem impostos
Economia : 11,80 €
Moedas, propostas e documentos comerciais
Produção mais rápida de documentos coerentes e verificados.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Estruturar um orçamento
- Definição de exclusões
- Verificar preços e dados
- Exercício prático: elaboração de uma proposta completa
- Produção mais rápida de documentos coerentes e verificados
- Descrição do perímetro
- Adaptar a proposta ao cliente
- Exercício prático: elaboração de uma proposta completa
3 a 5 h
15,90 € sem impostos
Análise do Excel, vendas e despesas
Aproveitar os dados simples da empresa para tomar decisões.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Preparar um arquivo
- Analisar as vendas
- Comparar períodos
- Exercício prático: elaboração de um quadro de gestão
- Utilizando os dados simples da empresa para tomar decisões
- Controle da qualidade
- Analisar os gastos
- Exercício prático: elaboração de um quadro de gestão
3 a 5 h
15,90 € sem impostos
Preparar o orçamento e o fluxo de caixa
Construir cenários simples e explícitos.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Identificar fluxos
- Preparação de fundos
- Definição de limiares de alerta
- Exercício prático: construção de uma previsão de caixa
- Construir cenários simples e explícitos
- Criação de orçamento
- Teste de cenários
- Exercício prático: construção de uma previsão de caixa
3 a 5 h
15,90 € sem impostos
56,70 €
42,90 sem impostos
Economia : 13,80 €
Recrutamento e integração
Preparar um recrutamento estruturado sem automatizar a decisão.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Escrever uma ficha de trabalho
- Preparar uma entrevista
- Preparação para o onboarding
- Exercício prático: construção de um kit de recrutamento
- Preparar um recrutamento estruturado sem automatizar a decisão
- Criação de oferta
- Sintetizar notas fatuais
- Exercício prático: construção de um kit de recrutamento
3 a 5 h
18,90 € sem impostos
Documentar procedimentos e know-how
transformar práticas tácitas em procedimentos transmissíveis.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Identificar o processo crítico
- Elaboração de um processo
- Criar uma lista de verificação
- Exercício prático: formalizar um procedimento chave
- Transformar práticas tácitas em procedimentos transmissíveis
- Observe os passos reais
- Documentar as exceções
- Exercício prático: formalizar um procedimento chave
3 a 5 h
18,90 € sem impostos
Automatizar fluxos de trabalho simples
combinar ChatGPT e ferramentas existentes com guardas.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Identificar o fluxo de trabalho repetitivo
- Definição de entradas/saídas
- Rastrear os resultados
- Exercício prático: projetar uma automatização simples
- Combinar ChatGPT e ferramentas existentes com guardas
- Separar etapas deterministas e IA
- Como lidar com os erros
- Exercício prático: projetar uma automatização simples
3 a 5 h
18,90 € sem impostos
74,70 €
48,90 sem impostos
Economia : 25,80 €
Gerenciar a empresa com painéis
construção de alguns indicadores úteis, em vez de um excesso de relatórios.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Estabelecer objetivos
- Coleta de dados
- Definição de limiares
- Exercício prático: Produção de um dashboard de gestão
- Construir alguns indicadores úteis em vez de um excesso de relatórios
- Escolher os KPI essenciais
- Analisar as tendências
- Exercício prático: Produção de um dashboard de gestão
3 a 5 h
24,90 € sem impostos
Segurança, confidencialidade e governança leve
Estabelecer regras realistas adaptadas a uma pequena estrutura.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Identificar informações sensíveis
- Gestão de contas e acesso
- Formar a equipe
- Exercício prático: elaboração de uma política de IA de uma página
- Estabelecer regras realistas adaptadas a uma pequena estrutura
- Definição de dados proibidos
- Prevenção da fraude e do phishing
- Exercício prático: elaboração de uma política de IA de uma página
3 a 5 h
24,90 € sem impostos
Projeto profissional completo microempresas/PME
construir um plano de adoção de IA pragmático e mensurável.
Informações sobre a capacitação
Dirigentes, gestores e colaboradores de micro e pequenas/médias empresas que desejam integrar ChatGPT de forma prática às atividades diárias da empresa.
Conhecer as bases da trilha ou ter realizado os cursos anteriores. Os conceitos já apresentados são retomados e aprofundados neste curso.
- Auditar tarefas e prioridades
- Criar modelos e procedimentos
- Implementar uma gestão de uso
- Exercício prático final: apresentação do roteiro 90 dias
- Construir um plano de adoção de IA pragmático e mensurável
- Escolher 3 casos de uso
- Implementação de um uso administrativo
- Exercício prático final: apresentação do roteiro 90 dias
3 a 5 h
24,90 € sem impostos