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Scrum Master: papel, facilitação, coaching e competências

O Scrum Master é responsável pela eficácia da Scrum Team. Ele facilita, treina, trabalha nos impedimentos e desenvolve a autonomia da equipa sem se tornar o seu chefe hierárquico.

A quem se destina este artigo?

Os profissionais e os formandos que queiram compreender esta competência antes de a pôr em prática ou de escolher uma formação.

O que é necessário compreender

O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipa.

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Porque é que esta competência é importante hoje

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

A Mandragore Learning Academy associa este artigo ao percurso correspondente efetivamente disponível no seu catálogo.

O que se faz realmente com esta competência

Facilitar os eventosAjudar o grupo a atingir o objetivo da reunião.
Remover os obstáculosTratar os bloqueios que ultrapassem a capacidade imediata da equipa.
Treinar a equipaFazer emergir as soluções, em vez de tomar as decisões em seu lugar.
Ajudar o Product OwnerMelhorar o Product Goal, o backlog e a transparência.
A evolução da organizaçãoTrabalhar sobre as dependências que limitam a agilidade.

Caso de uso: Facilitar os eventos

O Scrum Master é responsável pela eficácia da Scrum Team. Ele facilita, treina, trabalha nos impedimentos e desenvolve a autonomia da equipa sem se tornar o seu chefe hierárquico.

Problema : O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipa.

Contexto : O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Competências : Facilitação, Coaching, Obstáculos, Scrum, Métricas, Pensamento Sistêmico.

Exemplo : Ajudar o grupo a atingir o objetivo da reunião.

Aplicação prática : Trabalhar sobre as dependências que limitam a agilidade.

Competências a dominar

O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipa.

InicianteCompreender os fundamentos: Facilitação, Treinamento, Impediments.
IntermédioCombinar Impediments, Scrum, Métricas em situações reais.
Avançado / autonomiaGerir a prática, medir os resultados e dominar Scrum, Métricas, Pensamento sistémico.

Erros, limites e pontos de atenção

  • Confundir ferramenta e competência.
  • Agir sem critérios mensuráveis de sucesso.
  • Negligenciar as partes interessadas.
  • Perder a rastreabilidade das decisões.
  • Medir a atividade, não o resultado.

Como progredir

InicianteCompreender os fundamentos: Facilitação, Treinamento, Impediments.
IntermédioCombinar Impediments, Scrum, Métricas em situações reais.
Avançado / autonomiaGerir a prática, medir os resultados e dominar Scrum, Métricas, Pensamento sistémico.
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O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Percurso de competências associado

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O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Fontes e referências

Fonte Mandragore: os ficheiros config do catálogo continuam a ser a fonte de referência para as formações efetivamente propostas.