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SAP SD: vendas, pedidos, entrega, faturação e preços

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

Posicionamento independente A Mandragore Learning Academy oferece formação independente, não está afiliada à SAP SE e não apresenta a sua oferta como formação SAP oficial, autorizada ou conducente a certificação SAP. As referências oficiais da SAP são citadas separadamente como fontes sobre o produto e documentação.

A quem se destina este artigo?

A utilizadores de negócio, consultores, gestores de projeto e equipas de apoio que pretendem compreender o âmbito, os fluxos e os controlos antes de iniciar uma formação.

O que é necessário compreender

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida no seu fluxo de ponta a ponta: dados mestre, documento de negócio, integrações, controlos, estados e impactos a jusante.

Porque é que esta competência é importante hoje

As competências SAP continuam fortemente ligadas aos processos reais da empresa: finanças, compras, vendas, produção, logística, manutenção, qualidade e desenvolvimento.

Aplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.

O que se faz realmente com esta competência

Criação de um pedido de clienteAplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.
Gestão da entregaPreparar a expedição, os estados e a execução logística.
FaturarGerar faturas e notas de crédito a partir dos fluxos de venda.
Gestão de preçosAplicar descontos, aumentos e esquemas de condições.
Analisar a carteira de encomendasSeguir pedidos, bloqueios, entregas e receitas.

Caso de utilização: Criar um pedido de cliente

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

Problema : Introduzir um pedido sem verificar os dados básicos e as condições.

Contexto : No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida no seu fluxo de ponta a ponta: dados mestre, documento de negócio, integrações, controlos, estados e impactos a jusante.

Competências : Order-to-Cash, Ordens de venda, Availability, Delivery, Billing, Pricing.

Exemplo : Aplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.

Aplicação prática : Seguir pedidos, bloqueios, entregas e receitas.

Competências a dominar

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermédioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerir controlos, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.

Erros, limites e pontos de atenção

  • Introduzir um pedido sem verificar os dados básicos e as condições.
  • Confundir bloqueio comercial com bloqueio logístico.
  • Corrigir um preço sem compreender o esquema de preços.
  • Falar sem verificar o status do fluxo.
  • Analisar as vendas sem distinguir entre encomenda, entrega e fatura.

Como progredir

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermédioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerir controlos, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.
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Formar-se com a Mandragore Learning Academy

A Mandragore Learning Academy propõe uma formação independente estruturada a partir dos módulos e submódulos efetivamente disponíveis no seu catálogo SAP.

O objetivo é desenvolver competências operacionais através de cenários de negócio, sem apresentar estes conteúdos como formação oficial SAP.

Ver o catálogo SAP →
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Percursos complementares efetivamente disponíveis

As ligações abaixo são apresentadas apenas quando existe efetivamente um percurso complementar no catálogo.

ChatGPT para SAP Utilizar ChatGPT como apoio nas atividades SAP, sem substituir regras de negócio, controlos ou documentação de referência. ChatGPT para Negócios Complementar o SAP Sales com a utilização do ChatGPT para preparação comercial, análise e comunicação.
Percurso de competências associado

Percurso de competências associado

O catálogo SAP permite prosseguir para outros módulos funcionais ou técnicos, consoante o processo de negócio pretendido.

Fontes e referências

Fonte Mandragore: config.php continua a ser a fonte de referência para os módulos, submódulos e cursos SAP efetivamente propostos.

  • SAP Learning — SAP Learning — recurso oficial relacionado com esta área