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SAP QM: planeamento, controlo e melhoria da qualidade

SAP Quality Management (QM) integra planeamento da qualidade, lotes de inspeção, resultados, decisões de utilização, notificações de qualidade e análises nos fluxos de aprovisionamento, produção e venda.

Posicionamento independente A Mandragore Learning Academy oferece formação independente, não está afiliada à SAP SE e não apresenta a sua oferta como formação SAP oficial, autorizada ou conducente a certificação SAP. As referências oficiais da SAP são citadas separadamente como fontes sobre o produto e documentação.

A quem se destina este artigo?

A utilizadores de negócio, consultores, gestores de projeto e equipas de apoio que pretendem compreender o âmbito, os fluxos e os controlos antes de iniciar uma formação.

O que é necessário compreender

SAP Quality Management (QM) integra planeamento da qualidade, lotes de inspeção, resultados, decisões de utilização, notificações de qualidade e análises nos fluxos de aprovisionamento, produção e venda.

No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida no seu fluxo de ponta a ponta: dados mestre, documento de negócio, integrações, controlos, estados e impactos a jusante.

Porque é que esta competência é importante hoje

As competências SAP continuam fortemente ligadas aos processos reais da empresa: finanças, compras, vendas, produção, logística, manutenção, qualidade e desenvolvimento.

Definir características, planos e regras de amostragem.

O que se faz realmente com esta competência

Planear os controlosDefinir características, planos e regras de amostragem.
Criar e tratar lotesAcionar os controlos de acordo com os eventos logísticos.
Registo dos resultadosRegistar medições, defeitos e avaliações.
Tomar uma decisão de utilizaçãoAceitar, rejeitar ou orientar o stock de acordo com os resultados.
Tratamento das não-conformidadesCriar notificações, acompanhar as causas e tomar medidas corretivas.

Caso de uso: Planejamento dos controlos

SAP Quality Management (QM) integra planeamento da qualidade, lotes de inspeção, resultados, decisões de utilização, notificações de qualidade e análises nos fluxos de aprovisionamento, produção e venda.

Problema : Definir controlos sem relação com o risco real.

Contexto : No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida no seu fluxo de ponta a ponta: dados mestre, documento de negócio, integrações, controlos, estados e impactos a jusante.

Competências : Planeamento de inspeções, Lotes de inspeção, Registo de resultados, Decisão de utilização, Notificações de qualidade, Sampling.

Exemplo : Definir características, planos e regras de amostragem.

Aplicação prática : Criar notificações, acompanhar as causas e tomar medidas corretivas.

Competências a dominar

SAP Quality Management (QM) integra planeamento da qualidade, lotes de inspeção, resultados, decisões de utilização, notificações de qualidade e análises nos fluxos de aprovisionamento, produção e venda.

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermédioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerir controlos, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.

Erros, limites e pontos de atenção

  • Definir controlos sem relação com o risco real.
  • Introduzir resultados sem critérios de avaliação.
  • Tomar uma decisão de utilização inconsistente com os dados.
  • Isolar QM dos fluxos MM/PP/SD.
  • Fechar uma notificação sem correcção verificada.

Como progredir

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermédioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerir controlos, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.
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Formar-se com a Mandragore Learning Academy

A Mandragore Learning Academy propõe uma formação independente estruturada a partir dos módulos e submódulos efetivamente disponíveis no seu catálogo SAP.

O objetivo é desenvolver competências operacionais através de cenários de negócio, sem apresentar estes conteúdos como formação oficial SAP.

Ver o catálogo SAP →
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Percursos complementares efetivamente disponíveis

As ligações abaixo são apresentadas apenas quando existe efetivamente um percurso complementar no catálogo.

ChatGPT para SAP Utilizar ChatGPT como apoio nas atividades SAP, sem substituir regras de negócio, controlos ou documentação de referência.
Percurso de competências associado

Percurso de competências associado

O catálogo SAP permite prosseguir para outros módulos funcionais ou técnicos, consoante o processo de negócio pretendido.

Fontes e referências

Fonte Mandragore: config.php continua a ser a fonte de referência para os módulos, submódulos e cursos SAP efetivamente propostos.

  • SAP Learning — SAP Learning — recurso oficial relacionado com esta área