Mandragore Learning Academy
Profissões e carreiras

Scrum Master: papel, facilitação, coaching e competências

O Scrum Master é responsável pela eficácia da Scrum Team. Ele facilita, treina, trabalha nos impedimentos e desenvolve a autonomia da equipe sem se tornar o seu chefe hierárquico.

A quem se destina este artigo?

Os profissionais e os aprendizes que queiram compreender esta competência antes de a pôr em prática ou de escolher uma capacitação.

O que é necessário compreender

O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipe.

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Por que esta competência é importante hoje

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

A Mandragore Learning Academy associa este artigo à trilha correspondente efetivamente disponível em seu catálogo.

O que se faz na prática com esta competência

Facilitar os eventosAjudar o grupo a atingir o objetivo da reunião.
Remover os obstáculosTratar os bloqueios que ultrapassem a capacidade imediata da equipe.
Treinar a equipeFazer emergir as soluções, em vez de tomar as decisões em seu lugar.
Ajudar o Product OwnerMelhorar o Product Goal, o backlog e a transparência.
A evolução da organizaçãoTrabalhar sobre as dependências que limitam a agilidade.

Caso de uso: Facilitar os eventos

O Scrum Master é responsável pela eficácia da Scrum Team. Ele facilita, treina, trabalha nos impedimentos e desenvolve a autonomia da equipe sem se tornar o seu chefe hierárquico.

Problema : O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipe.

Contexto : O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Competências : Facilitação, Coaching, Obstáculos, Scrum, Métricas, Pensamento Sistêmico.

Exemplo : Ajudar o grupo a atingir o objetivo da reunião.

Aplicação prática : Trabalhar sobre as dependências que limitam a agilidade.

Competências a dominar

O Scrum Master atua sobre a eficiência do sistema de trabalho e a autonomia da equipe.

InicianteCompreender os fundamentos: Facilitação, Treinamento, Impediments.
IntermediárioCombinar Impediments, Scrum, Métricas em situações reais.
Avançado / autonomiaGerenciar a prática, medir os resultados e dominar Scrum, Métricas, Pensamento sistêmico.

Erros, limites e pontos de atenção

  • Confundir ferramenta e competência.
  • Agir sem critérios mensuráveis de sucesso.
  • Negligenciar as partes interessadas.
  • Perder a rastreabilidade das decisões.
  • Medir a atividade, não o resultado.

Como progredir

InicianteCompreender os fundamentos: Facilitação, Treinamento, Impediments.
IntermediárioCombinar Impediments, Scrum, Métricas em situações reais.
Avançado / autonomiaGerenciar a prática, medir os resultados e dominar Scrum, Métricas, Pensamento sistêmico.
Mandragore Learning Academy

Capacite-se com a Mandragore Learning Academy

A Mandragore Learning Academy associa este artigo à trilha correspondente efetivamente disponível em seu catálogo.

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Trilha de competências associada

Trilha de competências associada

O papel é importante quando há dependências ou práticas organizacionais que impedem a progressão.

Fontes e referências

Fonte Mandragore: os arquivos config do catálogo continuam sendo a fonte de referência para as capacitações efetivamente oferecidas.