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SAP SD: vendas, pedidos, entrega, faturação e preços

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

Posicionamento independente A Mandragore Learning Academy oferece capacitação independente, não é afiliada à SAP SE e não apresenta sua oferta como capacitação SAP oficial, autorizada ou que conceda certificação SAP. As referências oficiais da SAP são citadas separadamente como fontes sobre o produto e documentação.

A quem se destina este artigo?

A usuários de negócio, consultores, gerentes de projeto e equipes de suporte que desejam compreender o escopo, os fluxos e os controles antes de iniciar uma capacitação.

O que é necessário compreender

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida em seu fluxo de ponta a ponta: dados mestres, documento de negócio, integrações, controles, status e impactos nas etapas seguintes.

Por que esta competência é importante hoje

As competências SAP continuam fortemente ligadas aos processos reais da empresa: finanças, compras, vendas, produção, logística, manutenção, qualidade e desenvolvimento.

Aplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.

O que se faz na prática com esta competência

Criação de um pedido de clienteAplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.
Gestão da entregaPreparar a expedição, os estados e a execução logística.
FaturarGerar faturas e notas de crédito a partir dos fluxos de venda.
Gestão de preçosAplicar descontos, aumentos e esquemas de condições.
Analisar a carteira de pedidosSeguir pedidos, bloqueios, entregas e receitas.

Caso de uso: Criar um pedido de cliente

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

Problema : Introduzir um pedido sem verificar os dados básicos e as condições.

Contexto : No SAP S/4HANA, a competência deve ser compreendida em seu fluxo de ponta a ponta: dados mestres, documento de negócio, integrações, controles, status e impactos nas etapas seguintes.

Competências : Order-to-Cash, Ordens de venda, Availability, Delivery, Billing, Pricing.

Exemplo : Aplicar dados de cliente, artigo, condições e disponibilidade.

Aplicação prática : Seguir pedidos, bloqueios, entregas e receitas.

Competências a dominar

O SAP Sales and Distribution (SD) abrange o ciclo de negócios desde o pedido do cliente até à entrega e à faturação, com dados básicos, disponibilidade, preços e acompanhamento.

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermediárioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerenciar controles, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.

Erros, limites e pontos de atenção

  • Introduzir um pedido sem verificar os dados básicos e as condições.
  • Confundir bloqueio comercial com bloqueio logístico.
  • Corrigir um preço sem compreender o esquema de preços.
  • Falar sem verificar o status do fluxo.
  • Analisar as vendas sem distinguir entre pedido, entrega e fatura.

Como progredir

InicianteCompreender o vocabulário, os objetos e o fluxo padrão.
IntermediárioExecutar o processo, diagnosticar os desvios e compreender as integrações.
Avançado / autonomiaGerenciar controles, exceções, impactos entre módulos e boas práticas de implementação.
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Capacite-se com a Mandragore Learning Academy

A Mandragore Learning Academy oferece uma capacitação independente estruturada a partir dos módulos e submódulos efetivamente disponíveis em seu catálogo SAP.

O objetivo é desenvolver competências operacionais por meio de cenários de negócio, sem apresentar esses conteúdos como capacitação oficial SAP.

Ver o catálogo SAP →
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Trilhas complementares efetivamente disponíveis

Os links abaixo são apresentados apenas quando existe de fato uma trilha complementar no catálogo.

ChatGPT para SAP Usar ChatGPT como apoio nas atividades SAP, sem substituir regras de negócio, controles ou documentação de referência. ChatGPT para Negócios Complementar o SAP Sales com a uso do ChatGPT para preparação comercial, análise e comunicação.
Trilha de competências associada

Trilha de competências associada

O catálogo SAP permite avançar para outros módulos funcionais ou técnicos, de acordo com o processo de negócio desejado.

Fontes e referências

Fonte Mandragore: config.php continua sendo a fonte de referência para os módulos, submódulos e cursos SAP efetivamente oferecidos.

  • SAP Learning — SAP Learning — recurso oficial relacionado a esta área